Alle Touren und Dienstleistungen, die bei alanyaquadbiking.com gebucht werden, unterliegen den Regeln und Vorschriften der türkischen Reisebüros und den Verbraucherschutzgesetzen, die vor kurzem aktualisiert wurden, um den Standards der Verbraucherrechtsgesetzgebung der Europäischen Union zu entsprechen.
Zahlungen
Die Zahlungen werden einen Tag vor der Tour eingezogen. Zahlungen, die bei der Ankunft erfolgen, sind inklusive Mehrwertsteuer.
Änderungen von gebuchten Touren
Wir sind stets bemüht, den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden, und haben daher versucht, die Leistungen auf unserer Website so getreu wie möglich darzustellen. Aufgrund einiger unvermeidbarer Umstände, wie z.B. schlechte Wetterbedingungen, behält sich Alanya Quad Biking das Recht vor, einige Inhalte oder alle Programme ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Rückerstattung bei Stornierungen durch uns
Im Falle einer Stornierung der Tour durch Alanya Quad Biking sind wir verpflichtet, Ihnen die bereits gezahlten Ticketpreise zurückzuerstatten und nicht mehr.
Rückerstattung bei Stornierungen durch Sie
– Volle Rückerstattung bei Stornierungen bis 24 Stunden vor der Tour.
– Keine Rückerstattung bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Tour.
Änderung der Buchungen durch Sie
Wenn Sie Ihr Tourdatum ändern möchten, müssen Sie uns mindestens 24 Stunden vor dem eigentlichen Tourtermin informieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen mit einem Ersatztermin zu helfen, und wir werden Ihnen für diesen Service keine Kosten in Rechnung stellen.
Reklamationen
Wir sind immer bestrebt, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wenn Sie Beschwerden über eine bestimmte Tour haben, können Sie uns anrufen oder eine E-Mail schicken, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Wenn jedoch ein Problem auftaucht und es nicht gütlich gelöst werden kann, dann unterliegt die Angelegenheit der Rechtsprechung des Landes, in dem die Tour tatsächlich stattfindet. Indem Sie sich dafür entscheiden, die Dienste von Alanya Quad Biking zu buchen, wird davon ausgegangen, dass Sie sich an die vorherrschenden Gesetze und Vorschriften unter der Gerichtsbarkeit des Landes halten, in dem die betreffende Tour stattfindet.